Отправка SMS-сообщений

SMSсообщения отправляются через Интернет, поэтому при отправке сообщений компьютер должен быть подключен к интернету.

По правилам предоставления SMS-рассылок, клиент должен быть согласен с получением сообщений. Для этого в карточке клиента обязательно нужно ставить галочку Отправлять SMSсообщения клиенту.

Сообщения будут отправлены на номер, указанный в поле Мобильный телефон.

SMS-рассылка

Этой функцией стоит пользоваться, когда необходимо отправить сообщения сразу всем клиентам. Например, оповестить о какой-либо акции или поздравить с праздником.

Прежде чем отправить сообщения, необходимо настроить шаблон отправляемого текста. Для настройки шаблона воспользуйтесь кнопкой Шаблон. Подробности о настройка шаблона обратитесь к соответствующему разделу справки.

После настройки шаблона необходимо определить получателей сообщений. Для рассылки сообщений доступны следующие опции:

· Все клиенты

· Клиенты обслуженные за определенный период

· Клиенты, возвратившие кредит определенное количество раз и более.

Для того, чтобы приблизительно узнать количество получателей рассылки нажмите кнопку Рассчитать.

Когда все будет готово, нажмите кнопку Отправить для начала процесса рассылки сообщений.

Отправка SMSсообщений при окончании основного или гарантийного срока

Эта функция необходима для напоминания клиентам об окончании основного и гарантийного срока.

Прежде чем отправить сообщения, необходимо настроить шаблоны отправляемого текста. Для настройки шаблона воспользуйтесь кнопкой Шаблон для сообщений при окончании основного или гарантийного срока. Подробности о настройка шаблона обратитесь к соответствующему разделу справки.

После настройки шаблонов сообщений можно выбрать день, когда клиенты будут получать сообщения. Доступны варианты от пяти дней до окончания срока до пяти дней после окончания основного или гарантийного срока.

Вы можете выбрать какие сообщения отправлять – только при окончании основного срока, при окончании гарантийного срока или в обоих случаях.

После выбора типов сообщений для отправки и настройки шаблонов нажмите кнопку Сохранить изменения.

При нажатии кнопки Отправить автоматически будут найдены необходимые клиенты, у кого основной или гарантийный срок совпадает с выбранными настройками и отправлены сообщения по подготовленным ранее шаблонам.

В повседневной работе необходимо будет один раз настроить шаблон сообщений и каждый день останется только открыть окно отправки сообщений и нажать кнопку Отправить.

Настройка шаблона сообщения

Lombard Pro позволяет написать сообщения, в которых будет указаны не только фамилия и имя клиента, но и номер залогового билета, дата окончания срока, а так же сумма штрафных процентов на текущую дату.

Для того чтобы использовать в сообщении, например имя клиента или номер залогового билета, воспользуйтесь кнопками над окном ввода текста.

ОПИСАНИЕ ПАРАМЕТРОВ СООБЩЕНИЯ
Ф	Будет вставлена фамилия клиента
И	Будет вставлено имя клиента
и	Будет вставлен инициал имени клиента
О	Будет вставлено отчество клиента
о	Будет вставлен инициал отчества клиента
ЗБ	Будет вставлен номер залогового билета
Кредит	Будет вставлена сумма кредита по залоговому билету
Срок	Будет вставлена дата окончания основного срока по залоговому билету
Г.Срок	Будет вставлена дата окончания гарантийного срока по залоговому билету
Ш. %	Будет вставлена сумма штрафных процентов по залоговому билету по состоянию на дату отправки сообщения

Посмотреть пример получающегося сообщения можно в нижней части окна, где выводится сообщение для воображаемого клиента Иванова Перта Васильевича.

Обратите внимание, что число символов в одном сообщении не должно превышать 70 символов на кириллице и 160 символов на латинице, в противном случае отправляемое сообщение разделиться на несколько сообщений и стоимость отправки увеличится. Для удобства в нижней части окна расположен счетчик используемых символов. Учитывайте то, что при использовании имен и фамилий клиентов, сообщения будут иметь разную длину.

Для автоматического преобразования сообщения, набранного на кириллице в латиницу, воспользуйтесь галочкой Переводить в латиницу.

После нажатия кнопки Сохранить шаблон, будет открыто окно отправки сообщений.